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沈陽凱力拓機械設備有限公司

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技術與售后

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服務理念

滿意+驚喜 

詮釋:如同企業承諾一樣,我們一貫嚴格要求自己,凡是都替顧客著想,走在顧客的前面,并用產品來制造驚喜,超越顧客的期望。

售前服務

提供有關軸承方面的技術和應用咨詢

幫助客戶進行軸承選型、受力分析、游隙配置及軸承壽命和可靠性分析

可根據現場工況為客戶提供性價比高的整體解決方案

售后服務:

本公司依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產品質量法》及其他相關法律法規對所售出的商品之商品退換及保修具體規定如下:

 A、在凱力拓購買商品的客戶,為了保證您的利益,請您在收到貨物時當場驗貨,如果發現貨物在運輸途中破損,您有權讓配送人員拿回貨物重新配送或者要求郵局出示證明,向郵局索賠。

B、如果由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等非質量問題)產生的退貨,請客戶在與客服中心聯系后自行上本公司來退。要求:

(1)符合退貨時間規定:收到貨物15日之內(以簽收日期為準)。

(2)包裝、貨物本身完好無損;

(3)請您帶上發貨單原件,若已開發票請一并退回;

 C、如果發生產品質量問題,我們將在48小時之內,為您退換貨、維修及解決由此引發的其他問題;如有雙方不能協商解決的,可以交由國家質量監督委員會仲裁機構或消費者權益保護協會解決。



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